Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana efektivitas pesan konten
visual Instagram adorable projects sebagai pencapaian brand awareness dengan
metode customer response index, dimana responden diukur dalam beberapa
tingkatan yakni awareness, comprehend, intention, interest dan action. Teknik
pengumpulan yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan metode survei
dengan kuesioner dan dibagikan kepada serratus responden. Penelitian ini dikatakan
efektif jika memenuhi tahapan komunikasi dan tujuan dari perusahaan tersebut. Dari
hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pada tingkatan awareness dinilai cukup
efektif.