Penjualan merupakan kegiatan operasional perusahaan dalam rangka memperoleh pendapatan dengan cara menjual barang atau jasa yang dihasilkan atau dibeli oleh perusahaan. Penjualan juga merupakan aspek yang penting dalam suatu perusahaan baik perusahaan jasa maupun perusahaan dagang untuk mencapai tujuan utama yaitu memperoleh laba yang maksimal. Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Data diperoleh dengan cara melakukan observasi, wawancara, kombinasi tabel red-flags dan risk worksheet, check list dan dokumentasi. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif analitis yang didasarkan pada prosedur audit internal pada pembelian. Berdasarkan hasil audit operasional pada fungsi penjualan yang telah dilaksanakan di PT Mirota Indah Indonesia, penulis menarik kesimpulan bahwa peranan audit operasional dalam meningkatkan efektifitas penjualan sudah berperan secara efektif, efisien, dan ekonomis. Hal ini dapat dilihat dari hasil check list untuk seluruh program audit yang terbagi kedalam kelompok efektif, efisien, dan ekonomis, yang mana jumlah jawaban “Ya” lebih besar dari jawaban “Tidak”. Secara keseluruhan aktivitas penjualan telah dilaksanakan sesuai dengan prosedur perusahaan walaupun masih terdapat beberapa hal yang perlu diperbaiki oleh perusahaan.