Antonia, Ferry (2011) PENGARUH MANAJEMEN KOMPLAIN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BISNIS DI U.D. PULUNG YOGYAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a level