PERANAN KOMUNIKASI VERTIKAL DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN (Studi Deskriptif Kualitatif pada Hotel Griya Sentana Yogyakarta)

Kusuma, Dymas Ragil Wira Kusuma (2018) PERANAN KOMUNIKASI VERTIKAL DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN (Studi Deskriptif Kualitatif pada Hotel Griya Sentana Yogyakarta). Skripsi thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta.

[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (33kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB I.pdf

Download (160kB) | Preview
[img]
Preview
Text
BAB II.pdf

Download (77kB) | Preview
[img] Text
BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)
[img] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (123kB)
[img] Text
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (31kB)
[img] Text
COVER DAN LAMPIRAN.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (490kB)
[img] Text
SKRIPSI FULL TEXT.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)

Abstract

Salah satu sektor bisnis yang memiliki pengaruh secara langsung dengan kinerja dari karyawan adalah sektor pelayanan atau jasa. Griya Sentana Hotel di Yogyakarta merupakan salah satu penyedia layanan jasa penginapan. Kondisi saat ini penurunan okupansi diikuti dengan menurunya kinerja karyawan menjadi kendala manajemen. Yang harus dibangun sebelum ke factor eksternal tentunya pada factor internal perusahaan, yaitu kinerja karyawan dan bagaimana peranan komunikasi vertikal di dalamnya. Penelitian yang penulis lakukan ini bertujuan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar sarjana dan untuk mengetahui bagaimana pernana komunikasi vertikal dalam peningkatan kinerja karyawan. Metodologi yang digunakan yaitu deksriptif kualitatif dengan teknik analisis thematic analysis. Sebelum masuk ke teknik analisis, data direduksi terlebih dahulu. Selanjutnya analisis pertama identifikasi data, inisiasi kode data, pencarian tema, peninjauan tema, mendefinisikan tema, kemudian langkah terakhir yaitu penulisan laporan untuk selanjutnya dibahas dan ditarik kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukan jika peranan komunikasi vertikal berperan penting dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan yaitu dengan dibangunya system kekeluargaan yang membuat karyawan merasa nyaman bekerja di Griya Sentana Hotel Yogyakarta. Kemudian ditarik kesimpulan bahwa komunikasi vertikal antara top manajemen ke low manajemen berjalan lancar dalam penerapanya. Namun dari segi manajerial masih belum bisa mengimbanginya dengan kesejahtaraan setimpal yang seharusnya diberikan kepada karyawan di perusahaan tersebut. Kata Kunci : Komunikasi Vertikal , Thematic Analysis

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information/ Lokasi Hardcopy: Rosalia Prismarini Nurdiarti, S.Sos.,M.A
Uncontrolled Keywords: Komunikasi Vertikal , Thematic Analysis
Subjects: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions: Fakultas Ilmu Komunikasi > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User: Ilmu Komunikasi UMBY
Date Deposited: 25 Mar 2019 07:30
Last Modified: 25 Mar 2019 07:30
URI: http://eprints.mercubuana-yogya.ac.id/id/eprint/5012

Actions (login required)

View Item View Item