ANALISIS PROGRAM BEBAS DENDA JASA RAHARJA CABANG D.I. YOGYAKARTA PERIODE 1 JANUARI – 30 JUNI 2021

Perencanaan merupakan suatu tahapan yang paling penting dalam penyusunan sebuah program, karena perencanaan ini dilakukan pertama kali sebelum program di bentuk. Salah satu implementasi perencanaan komunikasi dalam penentuan kebijakan pemerintah yaitu dilakukan dalam penentuan kebijakan di bidang perpajakan. Keberhasilan program PT Jasa Raharja tidak terlepas dari proses perencanaan komunikasi yang telah dirancang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis program bebas denda Jasa Raharja Periode 1 Januari – 30 Juni 2021 menggunakan perencanaan komunikasi lima langkah. Jenis penelitian yang dilaksanakan oleh peneliti yaitu penelitian kualitatif deskriptif. Tahapan Perencanaan, PT. Jasa Raharja dan Samsat Provinsi D.I. Yogyakarta merancang beberapa program untuk menyelesaikan permasalahan tersebut seperti sosialisasi. Tahapan Pelaksanaan, PT. Jasa Raharja dan Samsat melakukan sosialisasi dengan memanfaatkan akun media sosial resmi intansi. Tahap Evaluasi, evaluasi dilakukan oleh PT. Jasaraharja dalam bentuk rapat Anev yang diselenggarakan secara internal. Tahap Pelaporan, Laporan dibuat secara tertulis yang kemudian diserahkan kepada stake holder pemerintahan.