HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI RISIKO DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PADA DEWASA AWAL PENGGUNA E-COMMERCE

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi risiko
dengan keputusan pembelian online pada dewasa awal pengguna e-commerce.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah ada hubungan negatif antara persepsi risiko
dengan keputusan pembelian online pada dewasa awal pengguna e-commerce.
Subjek penelitian ini adalah dewasa awal dewasa awal yang berusia 18 sampai 25
tahun, yang berbelanja menggunakan toko online atau e-commerce berjumlah 125
orang. Data yang dikumpulkan menggunakan Skala Persepsi Risiko dan Skala
Keputusan Pembelian. Data dianalisis menggunakan korelasi product moment
dengan program SPSS versi 25. Berdasarkan hasil analisis, diperoleh nilai korelasi
sebesar -0,196 dengan p = 0,00 (p < 0,05). Hasil yang diperoleh menunjukkan
bahwa ada hubungan negatif yang signifikan antara persepsi risiko dengan
keputusan pembelian online pada dewasa awal pengguna e-commerce. Diterimanya
hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan koefisien determinasi (R2) sebesar
0,038 yang berarti persepsi risiko memiliki kontribusi sebesar 3,8% terhadap
keputusan pembelian online dan sisanya 96,2% dipengaruhi oleh faktor lainnya
dimana faktor tersebut tidak menjadi fokus utama dalam penelitian ini.