HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL LABOR DENGAN BURNOUT PADA IBU YANG BEKERJA SEBAGAI PERAWAT INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD) DI RUMAH SAKIT MITRA SIAGA TEGAL

Burnout adalah suatu kondisi kelelahan baik secara fisik, mental, maupun emosional yang dihasilkan oleh kerja yang berlebihan. Emotional labor merupakan kemampuan individu dalam melakukan kontrol untuk mengelola emosi dengan menampilkannya secara profesional sesuai dengan tuntutan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara emotional labor dengan burnout pada ibu yang bekerja sebagai perawat Instalasi Gawat Darurat (IGD) di Rumah Sakit Mitra Siaga Tegal. Subjek dalam penelitian ini adalah ibu yang bekerja sebagai perawat Instalasi Gawat Darurat (IGD) di Rumah Sakit Mitra Siaga Tegal yang berjumlah 32 perawat. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan dua skala sebagai alat ukur, yaitu skala burnout (21 aitem, α = 0,911) dan skala emotional labor (10 aitem, α = 0,822). Berdasarkan hasil analisis korelasi product moment, didapatkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara emotional labor dengan burnout (rxy = -0,967 dengan p = 0,000) ). Semakin tinggi emotional labor maka akan semakin rendah burnout. Sebaliknya, semakin rendah emotional labor maka burnout yang dirasakan perawat akan semakin tinggi. Nilai koefisien determinasi R squared (R²) sebesar = 0.455 menunjukan bahwa variabel emotional labor memberikan sumbangan efektif sebesar 45,5% terhadap burnout dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.