Pengaruh Pelatihan Kecerdasan Emosi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Perusahaan Z

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan kecerdasan emosi terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan perusahaan. Z. Hipotesis yang diajukan adalalah pertama, terdapat perbedaan tingkat skor OCB pada karyawan perusahaan Z antara sebelum dengan sesudah diberikan pelatihan kecerdasan emosi, dimana skor OCB pada karyawan perusahaan Z setelah diberi pelatihan kecerdasan emosi lebih tinggi dibandingkan sebelum diberikan pelatihan. Kedua, terdapat perbedaan posttest OCB antara kelompok eksperimen dengan kelompok kontrol. Dimana posttest OCB pada kelompok eksperimen lebih tinggi dari pada kelompok kontrol. Subjek pada penelitian ini adalah para karyawan perusahaan Z berjumlah 24 orang yang dibagi menjadi 2 kelompok, yaitu: kelompok eksperimen dan kelompok kontrol dengan design yang digunnakan adalah pretest-posttest control group. Hasil uji Wilcoxon Signed Ranks Test menunjukkan bahwa dari selisih skor pretest dan posttest pada kelompok yang diberi pelatihan diperoleh nilai Z = -2,937 dan p = 0,003 (p<0,05), yang berarti terdapat perbedaan signifikan OCB pada karyawan sebelum diberikan pelatihan dengan setelah diberikan pelatihan, dimana skor karyawan setelah diberi pelatihan kecerdasan emosi lebih tinggi dibandingkan sebelum diberi pelatihan. Hasil uji Mann-Whitney ditemukan nilai Z = -3,734 dan p = 0,000 (p < 0,05), yang berarti terdapat perbedaan signifikan OCB pada karyawan kelompok eksperimen setelah diberi pelatihan dengan kelompok kontrol yang tidak diberi pelatihan,, dimana OCB pada karyawan kelompok eksperimen setelah diberi pelatihan kecerdasan emosi lebih tinggi dibandingkan OCB pada karyawan kelompok kontrol yang tidak diberi pelatihan. Pengaruh pelatihan kecerdasan emosi terhadap OCB diketahui skor partial eta squared sebesar 0.570. Artinya bahwa besarnya pengaruh pelatihan kecerdasan emosi terhadap OCB pada karyawan perusahaan Z adalah sebesar 57%.

Kata Kunci: Pelatihan Kecerdasan Emosi, Organizational Citizenship Behavior,Karyawan