Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
employee engagement pada karyawan millenial. Metode penelitian dalam penelitian
ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi.
Subjek penelitian ini terdiri dari tiga dan berasal dari posisi kerja yang berbeda dan
juga memiliki tiga informan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada lima tema
yaitu (1) Sumber Employee Engagement, (2) Pengaruh Employee Engagement pada
Karyawan, (3) Hubungan antara rekan kerja, (4) Emosi yang muncul mengenai
employee engagement, (5) Dampak dari employee engagement. Selain itu, hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa ada dua faktor yang dapat mempengaruhi
employee engagement pada karyawan milenial yaitu internal dan juga eksternal.