Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi yang dapat memonitor perangkat yang terhubung dengan jaringan, membantu administrator jaringan / Help Desk dapat bekerja lebih cepat dan tepat dalam memperbaiki jaringan komputer yang mengalami gangguan, membantu administrator jaringan / Help Desk untuk mengetahui seberapa sering perangkat mengalami gangguan. Dalam menganalisis dan membahas sistem informasi, digunakan ICMP (Internet Control Message Protocol) yang merupakan komponen protocol TCP/IP yang membantu mengindentifikasi kesalahan-kesalahan pengiriman data dalam jaringan. Berdasarkan hasil pengujian, sistem informasi yang didesain telah mampu mengidentifikasi status perangkat, dan memberikan laporan dengan cukup mendetail tentang status perangkat.
Kata kunci : network monitoring, ICMP, TCP/IP