POLA KOMUNIKASI HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT DALAM MENINGKATKAM KEPUASAN KINERJA KARYAWAN (STUDI KUALITATIF PADA HOTEL YELLOWSTAR YOGYAKARTA PADA TAHUN 2023)

Penelitian ini fokus terhadap dampak komunikasi Pengembangan SDM (Human Resources Development) dalam kinerja para karyawan Yellow Star Yogyakarta. Komunikasi Organisasi terbilang penting untuk menyampaikan pesan dalam lingkup organisasi, dengan adanya komunikasi organisasi dapat di sesuaikan tergantung pada kemampuan dan pelaksanaan komunikasi individu. Proses komunikasi yang tidak efektif dapat menyebabkan kesalahpahaman dalam lingkup tersebut. Dengan komunikasi organisasi yang baik, diharapkan kinerja karyawan dapat meningkat, karena tidak mudah meningkatkan kinerja karyawan.
Metode penelotoan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, Dimana pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi, serta data keterangan dari narasumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi Human Resources Development di Hotel Yellow Star Yogyakarta dinilai baik, tanpa batasan, melibatkan aspek pekerjaan serta pribadi. Karyawan juga menjaga hubungan baik dengan sesame karyawan. Kinerja karyawan dipengaruhi oleh peraturan perudahaan, kepatuhan, sikap jujur, disiplin, perilaku baik, dan loyalitas. Fasilitas Perusahaan dan lingkungan kerja yang nyaman juga berkontribusi pada kinerja karyawan.