PRAKTIK CYBER PUBLIC RELATIONS DINAS KOMUNIKASI INFORMATIKA DAN STATISTIKA KOTA BIMA DALAM PENYAMPAIAN INFORMASI DI INSTAGRAM @DISKOMINFOTIKKOTABIMA

Pada era saat ini, penggunaan media online sangat dibutuhkan bagi setaip instansi/perusahaan dalam melakukan aktivitasnya. Dinas Komunikasi Informatika dan Statistika Kota Bima merupakan instansi yang bergerak pada bidang komunikasi dan informasi yang memiliki tugas dalam menyebarkan berita atau informasi dari pemerintah ke masyarakat. Cyber Public Relations yang diterapkan dengan menggunakan sarana media elektronik internet untuk menyampaikan pesan kepada masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Cyber Public Relations Dinas Komunikasi Informatika dan Statistika Kota Bima dalam penyampaian informasi di media sosial Diskominfotik. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Adapun pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Dalam menganalisis data peneliti menggunakan redukasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah Dinas Komunikasi Informatika dan Statistika Kota Bima sudah menerapkan Cyber Public Relations dalam memberikan informasi yang transparan kepada masyarakat dengan menggunakan instagram dengan berbagai konten berupa kata-kata, media visual, audio, dan audio visual. Selain itu, dengan menerapkan Cyber Public Relations oleh diskominfotik dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses informasi kegiatan pemerintah Kota Bima dengan menerapkan Search Engine Optimation (SEO) dan juga menggunakan hyperlink yang saling berintegrasi pada semua website maupun media sosial instagram.