PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM COFFEESHOP @HANDSOFBLEND DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN

Hands Of Blend merupakan salah satu coffeeshop yang ada di Yogyakarta menjual berbagai macam minuman dan makanan. Hands Of Blend berdiri pada tahun 2022 dan salah satu bentuk promosi dalam pemasaran produk dilakukan dengan memanfaatkan social media yaitu Instagram @handsofblend. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif jenis deskriptif, Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah teknik Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Hasil penelitian Pengelolaan Media Sosial Instagram Coffeeshop @handsofblend Dalam Meningkatkan Penjualan mengacu kepada teori yang peneliti gunakan yaitu The Circular Model of Some oleh Regina Luttrel ( Share, Optimize, Manage, Engage). Dari segi (1) Share @handsofblend telah menggunakan dan memanfaatkan fitur Instagram dalam berbagi informasi secara konsisten, (2) Dari segi Optimize, @handsofblend telah berusaha mengoptimalkan semua interaksi pada Instagram dari kolom komentar maupun pesan, (3)Dari segi Manage , pengelolaan instagram hands of blend sudah cukup efektif dengan mempercayakan sebuah agensi, (4) Dari segi engage @handsofblend telah melibatkan pelanggan mulai dari kolaborasi bersama komunitas maupun kolaborasi bersama influencer lokal.