PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DINAS KOMINFO KABUPATEN SLEMAN SEBAGAI MEDIA PENYEBARAN INFORMASI PUBLIK DALAM MENINGKATKAN CITRA INSTANSI

Perkembangan teknologi saat ini membawa masyarakat untuk menggunakan media sosial sebagai sarana untuk berinteraksi. Media sosial telah menjadi salah satu bentuk layanan yang sangat populer di internet, memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan orang-orang dari seluruh dunia secara instan dan efisien. Platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan orang lain, berbagi informasi, dan mengekspresikan diri secara online. Untuk mengetahui bagaimana pengelolaan media sosial Dinas Kominfo Sleman sebagai media informasi masyarakat dalam meningkatkan citra positif instansi.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini mengacu pada Teori The Circullar Model Of SoMe. Hasil penelitian yang didapat adalah 1) Sharing sebelum membagikan konten yaitu membentuk tim media sosial instagram, mengklasifikasikan jenis konten, konten dalam mempublikasikan konten dan melakukan verifikasi berlapis 2) Optimize memanfaatkan semua fitur di instagram, menggunakan bahasa yang mudah dipahami, membuat berbagai jenis konten dan mempublikasikan semua kegiatan 3) Manage memange tim media sosial dengan baik dan menggunakan fitur instagram analitik untuk menganalisis perkembangan instagram 4) Engage melibatkan semua tim media sosial, komunikasi, dan tim Humas dan masyarakat dapat menayampaikan keluhan atau pendapat untuk pemerintah sleman melalui akun instagram @kominfo_sleman